Coordenador de Sucesso do Cliente - Trade Marketing

Com 26 anos de experiência, somos especialistas no atendimento ao marketing dos setores de bens de consumo e saúde. A Mundial Logistics Group busca surpreender seus clientes ao se responsabilizar por todo o processo da logística promocional: nosso propósito é fazer com que as marcas vendam mais.

Nossa história está apenas no começo.

Estamos animados para embarcar nesta jornada com você e enfrentar desafios

juntos.

Faça parte desta história de sucesso!

• Liderar os Kpis da área e estudar com a área de planejamento os prazos para execução das Campanhas/ Ciclos e acompanhar o resultado dos clientes;
• Liderar junto a área de tecnologia (Inovações) os chamados para aberturas de desenvolvimentos, BI e ferramentas para atendimento do cliente;
• Liderar os inventários e participar de reuniões internas e externas com a finalizada de reter e atrair clientes;
• Elaborar e acompanhar o PDCA junto com as áreas de interface/Gestão/ Cliente, gerir orçamento da área e gerir o forescast da área;
• Garantir que as atividades do atendimento (assistentes e analistas) estejam de acordo com os procedimentos implantados. garantir a execução das atividades, conforme descrição de cargos;
• Gerir o resultado do cliente e apresentar junto com a gestão o plano de ação e prestar apoio para gestão nos trabalhos estratégicos junto ao cliente;
• Planejar e apoiar os setores operacionais, faturamento, fiscal e financeiro atuando na negociação e esclarecimento com os clientes;
• Gerir, desenvolver e treinar toda equipe do atendimento, Assistentes, Analistas e Multiplicadores.

• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Sólida vivência na função.

🚍 Vale transporte;

🚌 Transporte fretado (mediante disponibilidade);

☕ Café da manhã/Café da tarde;

🍽️ Almoço/Jantar;

💳 Vale Alimentação (R$65,00);

👨🏻‍⚕️ Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica; 

🤍 Seguro de vida em grupo;

🏠 Home Office 1x por semana (Após período de experiência);

💰 Auxilio Home Office (R$100,00 por mês);

👩🏻‍🍼 Auxilio Creche (Beneficio exclusivo para nossas colaboradoras mamães)

💆🏻‍♂️ Massoterapia;

💭 Atendimento Psicológico

Nosso Propósito

Com 26 anos de experiência, somos especialistas no atendimento ao marketing dos setores de bens de consumo e saúde. A Mundial Logistics busca surpreender seus clientes ao se responsabilizar por todo o processo da logística promocional: nosso propósito é fazer com que as marcas vendam mais.

Nossos Valores

A Mundial é movida pela paixão por servir, com uma gestão baseada em princípios éticos e sustentáveis. Valorizamos e respeitamos as pessoas, estabelecendo relações de confiança e transparência. Buscamos constantemente a inovação e a excelência na entrega de nossos serviços, garantindo a satisfação de nossos clientes e parceiros de negócio.

#cuidamosdanossagente